1.¿Cuándo puedo cancelar el trámite?

El solicitante tiene que esperar hasta el tercer día hábil, si no recibe ninguna llamada del Consulado General sobre la suspensión o el cambio de su trámite solicitado, puede ir a cancelar el trámite.

2.¿A cuál banco puedo cancelar el trámite?

A cualquier sucursal de Banco Mercantil Santa Cruz.

3.¿A cuál cuenta bancaria deposito el costo?

A la cuenta corriente del Consulado General de la República Popular China en Santa Cruz. Es una cuenta de dólares, con número de cuenta de 1001718173

4.¿Cuánto tengo que pagar?

El monto de costo se indican en el Comprobante Rosado. 

5.¿Quién sería el depositador?

El depositador consiste en dos partes, el número de trámite y el nombre completo del solicitante, los cuales se escriben por nuestro personal en el Comprobante Rosado. Lo que usted tiene que hacer es exigir al cajero de banco que ponga los dos completos en el recibo bancario.

6.¿Qué necesito para sacar mi trámite?

En el cuarto día hábil, puede recoger su trámite con el Comprobante Rosado y el recibo bancario.

7.¿Por qué no puedo recoger mi trámite puntualmente?

Si el número de trámite y el nombre del solicitante del recibo bancario no coinciden con lo que se escribe en el Comprobante Rosado, especialmente cuando no aparece el número de trámite, el mismo solicitante tiene que esperar hasta que nuestro contador averigüe con el Banco sobre la situación de nuestra cuenta. Durante este tiempo, cualquier pérdida corre por la propia cuenta del solicitante.