一、是否可能患了2019冠状病毒病？
·有无发热（测体温，腋温或者皮肤温度是否超过37.3度，或耳温或者口腔温度超过37.5度）；
·有无咳嗽？干咳；有没有食欲？
·有无乏力？酸痛？
·呼吸是否费力（安静时呼吸频率是否大于24次/分）？
·家庭成员、朋友有无感染新型肺炎冠状病毒？
·是否接触过新冠肺炎确诊患者？
·是否外出，去过人员聚集场所？
二、患病可能性大怎么办？
·首先应该戴口罩（医用外科口罩）；
·咳嗽或喷嚏卫生（如果口罩变湿润需要更换）；
·单独隔离在一个房间，原则上与他人保持2米及以上距离，不接触访客；
·肥皂水洗手20秒以上或者70%以上浓度酒精消毒；
·电话咨询医生，或使（领）馆/侨团联系人
三、向哪些机构咨询、求助？
玻利维亚急救电话：165
玻利维亚新冠肺炎24小时免费咨询电话：800101104-800101106
玻利维亚新冠肺炎信息咨询网站：www.boliviasegura.gob.bo
中国健康平台咨询：
1.阿里健康“海外侨胞在线医疗咨询专区”：打开支付宝APP，首页搜索关键词“科学防疫”；
2.百度健康全球公益援助平台：https://dwz.cn/nBqTEBem ；
3.京东健康全球免费健康咨询平台：打开京东APP，在搜索框搜索“海外问诊”或“全球抗疫”；
4.“应对新冠肺炎疫情中国经验知识库”网址：https://covid19.alliancebrh.com/
圣克鲁斯省卫生局（SEDES）电话：77443806
驻圣克鲁斯总领馆领保电话：00591-69100687
四、如何确诊？
·标本：鼻咽拭子、痰或其他下呼吸道分泌物
·RT-PCR核酸检测阳性
·肺部CT，支气管镜或者肺功能检查，床旁超声
·SARS-Cov-2IgM和IgG抗体阳性；血清新型冠状病毒特异性IgG由阴性转为阳性，或恢复期较急性期4倍以上升高。
五、患了2019冠状病毒病怎么办？
·保持良好心态
·按照医生建议处理，根据病情确定治疗场所。轻症居家隔离治疗，中型和重型医院治疗。圣克鲁斯公立医院不接受轻症患者住院治疗。
·24小时戴口罩（单独居住者可以不戴）
·居家隔离治疗，必须严格执行隔离措施！
六、居家隔离治疗
·按照WHO居家隔离建议单执行
·卧床休息、对症治疗，口服连花清瘟胶囊
·注意体温、心率、呼吸频率、血压、指脉氧饱和度变化
·正常值：体温<37度，呼吸频率12-20次/分钟，心率60-100次/分钟，血压90-140/60-90mmHg，指氧饱和度95-98%
·体温超过38.5度，口服扑热息痛；
·注意营养，保证充分热量；
·勤洗手，必要时戴手套，注意避免接触传播；
·注意病情加重表现：体温不降，呼吸频率>25次/分，心率>100次/分，血压<90/60mmHg，指氧饱和度<93%，呼吸困难加重、出现发绀等。
七、轻症患者如何自我治疗？
·多喝温水（淡盐水），保持身体水分；
·保持营养：一天两个鸡蛋、两杯牛奶、有水果有鱼有肉；
·维生素C片（一天不超过3000mg），增强免疫力；维生素E不超过1000mg；
·口服扑热息痛、布洛芬、日夜百服灵；
·服用连花清瘟胶囊或其他中成药，年轻人可以使用羟氯喹、瑞德西韦；阿奇霉素、莫西沙星、奥司他韦等药品在治疗轻症患者时有明显疗效。
·可以配合吸氧治疗（吸氧治疗取决于呼吸状态）；
八、什么情况下必须去医院？
·达到重症条件必须去医院。即氧饱和度低于90%、体温持续不降，呼吸困难加重、胸闷、出现发绀等。
·应当去医院做一些必要影像和生化检查，如：血常规、肝功、肾功、LDH、D二聚体、PCT、胸部CT、动脉血气分析。
·陪护人员要做好防护措施：N95口罩、面罩、防护服、防护鞋等。
九、去哪些酒店隔离观察？
·若家中或单位宿舍居住空间拥挤，可以到当地隔离酒店居住。
·Radisson Hotel Santa Cruz,地址：Avenida Segunda #4, Colinas del Urubó；电话：3 3718000；收费标准：每人每天35美元，含三餐。酒店不接受确诊患者，客人不得在酒店内随便走动。
·Hotel Camino Real,地址： Avenida San Martin & Calle k , Cuarto Anillo；电话：3 3423535；收费标准：每人每天75美元，含三餐。酒店不接受确诊患者，客人不得在酒店内随便走动。
十、去哪些医院就诊？
·公立医院
Hospital Remanso, 地址：Av. El Remanso, 8vo. Anillo；电话：待补
Hospital La Pampa de la Isla, 地址：Av. Monte Cristo 8vo. Anillo；电话：3 3494008
Hospital El Bajío, 地址：Av. Simón Bolívar Urbanización Santa Cruz；电话：3 3555001
Albergue Ana Media, 地址： Av. Lujan；电话：待补
Hospital de Montero, 地址：Municipio de Montero
Hospital San Juan de Díos, 地址：Cuellar esquina；电话： 3 3352866
Hospital Japonés, 地址：Av Dr Lucas Saucedo；电话：3 3462031
·私立医院
|
医院及地址、电话 |
患者症状 |
每日费用（美元） |
保证金（美元） |
|
Clínica Foianini 地址：Chuquisaca #737 电话： 3 3362211 |
病情稳定 |
400-500 |
10,000 |
|
病情严重 |
1,500-1,800 |
40,000 | |
|
Clínica Incor 地址：Av. Roboré 电话： 3 3520444 |
病情稳定 |
400-500 |
5,000 |
|
病情严重 |
1,500-1,800 |
10,000 | |
|
Clínica Nuclear 地址：Av. Sarah 电话：3 3322757 |
病情稳定 |
360 |
1,500 |
|
病情严重 |
1,436 |
5,000 | |
|
Clínica Niño Jesús 地址：Av. Rafael Peña 电话：3 3366969 |
病情稳定 |
360 |
1,500 |
|
病情严重 |
1,436 |
5,000 |
十一、UAGRM大学提供义诊的医生姓名及电话
01.- Arminda Morón 76002104
02.- Reinerio Vargas 70957287
03.- Elba Soto 77601576
04.- Remberto Osinaga 77007004
05.- Hector Mirko Terrazas 67705233
06.- Maria Pavez 70812858
07.- Fernando Aparicio 70001146
08.- Víctor Hugo Vargas 75022656
09.- José Luis Sosa 77332162
10.- Wilfredo anzoategui 70819556
11.- Katty Panoso 72176441
12.- Rafael Molina 77330060
13.- Marcelo Méndez 60733692
14.- Omar Leaño 72123880
15.- German toledo 72190254
16.- Omar Gandarilla 75008856
17.- Carlos Quiroga 70490820
18.- Javier Alcazar 72600227
19.- Rodolfo Serrano 72608028
十二、哪儿可以做核酸检测？
1. Laboratorio Lavogen, 地址：Calle 13 Macororó No.37；电话： 77506494。效率较高，3天出结果，费用1000玻币。
2. Laboratorio Origen, 地址：Calle Chuquisaca #737；电话：78436873。
3. Laboratorio Cenetrop, 地址：Av. 26 de Febrero；电话： 3 3542006。公立检测机构，负责圣克鲁斯、贝尼和潘多三省检测，目前未检样本积压严重。
一些医院也可做核酸检测，如，Clínica Foianini 5天出结果，费用1700玻币；Clínica Niño Jesús 5-10天出结果，费用700-800玻币。
十三、哪儿可以做快速检测？
当地一些药店如FARMACORP出售快速检测试剂盒，自行检测，几分钟出结果。FARMACORP团购电话3553333。据了解，当地快速检测试剂质量不佳，准确率不高。